Términos del servicio

Términos del Servicio — IPROTEC

Última actualización: Junio 2026

Al utilizar los servicios de IPROTEC, ya sea en nuestra tienda física, sitio web o a través de cualquier canal de comunicación, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre IPROTEC

IPROTEC es un servicio técnico multimarca ubicado en Av. Providencia 2237, Local P23, Santiago, Chile. Ofrecemos servicios de reparación de dispositivos electrónicos, venta de equipos usados y venta de accesorios.

2. Servicios de Reparación

  • Todo equipo recibido para reparación será sometido a un diagnóstico técnico previo.
  • El presupuesto será informado al cliente antes de iniciar cualquier reparación.
  • IPROTEC no iniciará ninguna reparación sin la aprobación expresa del cliente.
  • Los equipos no retirados dentro de los 30 días calendario posteriores a la notificación de término de reparación podrán ser dados de baja.
  • IPROTEC no se hace responsable por pérdida de datos. Se recomienda hacer respaldo antes de entregar el equipo.

3. Garantía

Todas las reparaciones cuentan con garantía de 6 meses en repuestos originales y mano de obra, sujeta a las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

4. Venta de Equipos Usados

  • Los equipos usados son vendidos en el estado informado al momento de la venta.
  • IPROTEC garantiza que los equipos vendidos están libres de iCloud y cuentas vinculadas.
  • La garantía de equipos usados es de 30 días desde la fecha de compra.

5. Responsabilidad

IPROTEC no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o mal funcionamiento de los equipos reparados o vendidos. Nuestra responsabilidad se limita al valor de la reparación o del producto adquirido.

6. Precios

Todos los precios publicados en nuestro sitio web son referenciales y pueden variar según disponibilidad de repuestos y condición del equipo. El precio final será confirmado antes de iniciar cualquier servicio.

7. Modificaciones

IPROTEC se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos:
📍 Av. Providencia 2237, Local P23, Santiago
💬 WhatsApp: +56 9 2859 7244
📸 Instagram: @IPROTECSTGO