Me robaron el iPhone: qué hacer paso a paso
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Que te roben el iPhone es estresante, pero actuar rápido protege tu información y tus cuentas. Sigue estos pasos.
1. Activa el modo perdido
Desde otro dispositivo o desde iCloud.com, entra en "Buscar" y marca el equipo como perdido. Esto lo bloquea y muestra un mensaje de contacto.
2. Protege tus cuentas
- Cambia la contraseña de tu Apple ID.
- Cierra sesión en apps sensibles (banco, correo, redes).
- Revisa accesos no autorizados.
3. Denuncia y bloquea la línea
- Haz la denuncia en Carabineros o la PDI.
- Contacta a tu operador para bloquear el IMEI y la línea.
4. Si lo recuperas o compras otro
Verifica que el equipo no tenga bloqueo de iCloud antes de usarlo. Te explicamos cómo en nuestra guía de iPhone bloqueado por iCloud.
Preguntas frecuentes
¿Pueden usar mi iPhone robado? Si tenías "Buscar mi iPhone" activo, el bloqueo de activación lo impide.
¿Recupero mis datos? Si tenías copia de seguridad, puedes restaurarlos en un equipo nuevo.
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¿Buscas un equipo seguro de reemplazo? Escríbenos al +56 9 5864 4726. Av. Providencia 2237, Local P23, Metro Los Leones.